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Mise à jour : 14/12/2023
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La politique de confidentialité décrit comment Tof! (le « Site », « nous »,
« nous » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue
vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat
depuis www.tofjerky.be (le « Site ») ou communiquer autrement
avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente
Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant que
l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou
une autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité
Politique.
S'il vous plaît lire
cette politique de confidentialité avec soin. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous
acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit
dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez le faire
ne pas utiliser ni accéder à aucun des Services.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons
mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les modifications apportées
nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous
publier la politique de confidentialité révisée sur le site, mettre à jour les « Dernières
« Mise à jour » et prendre toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir
les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des données personnelles
des informations vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous.
les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec
nous.
En outre
aux utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet
pour communiquer avec vous, fournir les Services, se conformer à toute loi applicable
obligations, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre
les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Les types
des informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec nos
Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « personnel
« informations », nous faisons référence aux informations qui identifient, se rapportent à,
décrit ou peut être associé à vous. Les sections suivantes décrivent les
catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Information
que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
Coordonnées de base, y compris votre
nom, adresse, numéro de téléphone, email.
Informations sur la commande, y compris votre
nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail
adresse, numéro de téléphone.
Informations sur le compte, y compris votre
nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
Informations sur les achats, y compris les
les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
Informations sur le support client, y compris les
les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple,
lors de l’envoi d’un message via les Services.
Quelques
les fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines
des informations sur vous-même. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais
cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons via les cookies
Nous aussi
collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services
(« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et
technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure
des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris
informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, informations sur votre réseau
connexion, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction
avec les Services.
Informations que nous obtenons auprès de tiers
Enfin, nous
peut obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris auprès de fournisseurs et
les prestataires de services susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :
Les entreprises qui soutiennent notre site et
Des services tels que Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui collectent les paiements
informations (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, facturation
adresse) pour traiter votre paiement afin de répondre à vos commandes et
vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de
exécuter notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur
les e-mails que nous vous envoyons ou interagissons avec nos services ou nos publicités, nous,
ou des tiers avec lesquels nous travaillons, peuvent collecter automatiquement certaines
informations utilisant des technologies de suivi en ligne telles que les pixels, le Web
balises, kits de développement de logiciels, bibliothèques tierces et cookies.
N'importe lequel
les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à
cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des
informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables de tout
politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section
ci-dessous, sites Web et liens tiers .
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos
informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'effectuer
notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, remplir vos
commandes, pour vous envoyer des notifications liées à votre compte, à vos achats,
retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et
autrement gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter toute
retours et échanges et pour vous permettre de poster des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos
des informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple
envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS
message ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou
services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux
personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos
des renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant
activité frauduleuse, illégale ou malveillante possible. Si vous choisissez d'utiliser
les Services et enregistrer un compte, vous êtes responsable de la conservation de vos
informations d'identification de compte sécurisées. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager vos
nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec quelqu'un d'autre. Si vous
Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos
informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer notre
Services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'être réactifs
vous, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre activité
relation avec toi.
Cookies
Comme beaucoup
sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les
Les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons
Cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser
vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'utilisateur
interaction avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer,
améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et
les prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services,
produits et publicités sur notre Site et d’autres sites Web.
La plupart
les navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de les définir
votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez
gardez à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre utilisateur
expérience et peut entraîner certains services, y compris certaines fonctionnalités et
fonctionnalité générale, fonctionner incorrectement ou ne plus être disponible.
De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons
informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les renseignements personnels
Dans certains
circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour
fins légitimes soumises à la présente politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent inclure :
Avec des fournisseurs ou d’autres tiers qui
exécuter des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements,
analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et
expédition).
Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou autrement
consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, tels que
pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou votre connexion
intégrations, avec votre consentement.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre
groupe d’entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
Dans le cadre d’une transaction commerciale telle que
en cas de fusion ou de faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables
(y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires),
pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les
Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres.
Nous avons, en
les 12 derniers mois ont révélé les catégories suivantes d'informations personnelles
et des informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins
énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment
« Nous divulguons des informations personnelles » :
Catégorie
Catégories de destinataires
Identifiants tels que les coordonnées de base
et certaines informations de commande et de compte
Informations commerciales telles que la commande
informations, informations d'achat et informations sur le service client
Internet ou autre réseau similaire
activité, telles que les données d'utilisation
Les fournisseurs et les tiers qui exécutent
services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les services de paiement
processeurs, partenaires d'exécution, partenaires de support client et données
fournisseurs d'analyses)
Partenaires commerciaux et marketing
Affiliés
Nous ne le faisons pas
utiliser ou divulguer des renseignements personnels sensibles dans le but de déduire
caractéristiques vous concernant.
Utilisateur
Contenu généré
Le
Les services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres commentaires générés par les utilisateurs.
contenu. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à une zone publique de
les Services, ce contenu sera public et accessible à tous.
Nous ne le faisons pas
contrôler qui aura accès aux informations que vous choisissez de faire
accessibles aux autres, et ne peut garantir que les parties qui ont accès à ces
les informations respecteront votre vie privée ou la garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables
pour la confidentialité ou la sécurité de toute information que vous rendez publique
disponible, ou pour l'exactitude, l'utilisation ou la mauvaise utilisation de toute information que vous
divulguer ou recevoir de tiers.
Sites Web et liens tiers
Notre site
peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers
parties. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous
devraient revoir leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions et
conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou
la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des
informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou
lieux semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers
les plateformes de réseautage peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou
les utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou
par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une
l'approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs,
sauf tel que divulgué sur les Services.
Données sur les enfants
Le
Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne le faisons pas sciemment.
recueillir des informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes le parent ou
tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous
peut nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'il soit
supprimé.
À partir de la
Date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle que nous
« partager » ou « vendre » (selon la définition donnée à ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles
des personnes de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
S'il vous plaît soyez
conscients qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons
garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas
Soyez en sécurité pendant le transport. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés
de nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
Combien de temps nous
conserver vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que
nous avons besoin des informations pour gérer votre compte, pour fournir les Services,
se conformer aux obligations légales, résoudre les différends ou faire appliquer d'autres lois applicables
contrats et politiques.
Vos droits et vos choix
En fonction
selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous
concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus,
peut s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser
votre demande comme le permet la loi.
Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir un
droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet,
y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos
information.
Droit de suppression. Vous pouvez avoir un
droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons sur
toi.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir un
droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous
maintenir à propos de vous.
Droit de portabilité. Vous pouvez avoir un
droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et
de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances
et avec certaines exceptions.
Restriction du traitement : Vous pouvez avoir
le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des données personnelles
information.
Retrait du consentement : où nous nous appuyons
sur le consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de
retirer ce consentement.
Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre
décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant
directement à notre déni.
Gestion des préférences de communication : nous pouvons vous envoyer
e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en
en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous optez pour
nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant
votre compte ou les commandes que vous avez effectuées.
Vous pouvez
exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant
en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Nous ne le ferons pas
discriminer contre vous pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à
recueillir des informations vous concernant pour vérifier votre identité, telles que votre e-mail
adresse ou informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la
demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un
agent pour faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter
une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous
les avons autorisés à agir en votre nom, et nous pouvons avoir besoin que vous vérifiiez votre
identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.
exigé par la loi applicable.
Plaintes
Si vous avez
Pour toute réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter
en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre
réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir le droit
de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées
ci-dessous, ou déposez votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
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que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de
pays dans lequel vous vivez, y compris les États-Unis. Vos informations personnelles sont
également traitées par le personnel et les prestataires de services tiers et partenaires dans ces
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Si nous
transférer vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des
mécanismes de transfert tels que le contrat type de la Commission européenne
Clauses ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente concernée
du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été
déterminé à fournir un niveau de protection adéquat.
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38 24 ou
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